Ben eSIM aanvragen, activeren en installeren
Bij Ben kun je eSIM gebruiken met sim only of een abonnement met telefoon. Je gebruikt het Odido-netwerk en houdt bij een simwissel je eigen nummer en abonnement. Ben levert eSIM gratis bij een nieuwe aansluiting en bij het omwisselen van een fysieke simkaart. Voor prepaid biedt Ben geen eSIM-product. [ref][ref]
Inhoudsopgave [verbergen]
Wat heb je nodig voor Ben eSIM?
Controleer eerst je exacte telefoonmodel in de eSIM-check van Ben. Een geschikte telefoon moet ook de juiste landuitvoering en software hebben. Alleen “dual-sim” op de verpakking zegt niet of je een eSIM kunt installeren. Bekijk zo nodig hoe je toestelondersteuning controleert.
Zorg voor wifi, toegang tot Ik Ben en je e-mail. Houd je oude telefoon en werkende simkaart bij de hand: je kunt ze nodig hebben om in te loggen of de simwissel te bevestigen. Begin de wissel op een moment waarop je even zonder mobiele verbinding kunt.
Een nieuwe aansluiting of bestaande simkaart
Bij een nieuw abonnement of een verlenging kies je eSIM tijdens bestellen. Stap je met je nummer over naar Ben, kijk dan in de bevestiging op welke datum je aansluiting start. De installatie van een profiel en het overzetten van je nummer zijn twee verschillende stappen.
Ben je al klant? Open Ik Ben of de Ben-app en ga naar Instellingen > Simkaart. Bij Simkaart beheren kies je eSIM aanvragen. Je vraagt hiermee een andere simkaart voor je bestaande aansluiting aan. [ref]
Eerst activeren, daarna downloaden
Ben maakt onderscheid tussen het activeren van de aansluiting en het downloaden van het eSIM-profiel. Houd die volgorde aan. [ref]
- Laat je werkende Ben-simkaart in een telefoon zitten en verbind je nieuwe telefoon met wifi.
- Log in op Ik Ben of de Ben-app. Kies Instellingen > Simkaart > eSIM activeren en volg de bevestigingsstappen.
- Na activatie ontvang je per e-mail een QR-code en installatie-instructies. De oude simkaart verliest bij de wissel zijn verbinding.
- Open het simmenu op de telefoon waarop je Ben wilt gebruiken en voeg met de QR-code het profiel toe. Toon de code zo nodig op een ander scherm.
- Schakel de lijn in, kies de gewenste simkaart voor mobiele data en test bellen, sms en internet.
Voor de toestelmenu’s op iPhone, Samsung en Pixel kun je de algemene installatiehandleiding gebruiken. De activering bij Ben blijft een afzonderlijke stap.
Een nieuwe telefoon of een geblokkeerde simkaart
Bij een nieuwe telefoon vraag je via Ik Ben een vervangende eSIM aan. Ben noemt deze digitale vervanging gratis. Wis je oude toestel pas als de nieuwe aansluiting werkt en je geen verificatie meer nodig hebt. [ref]
Is je simkaart geblokkeerd, bijvoorbeeld na verlies of diefstal? Dan laat je de eSIM via de klantenservice activeren. Lukt inloggen niet omdat je geen verificatiecode ontvangt, vraag Ben dan om herstel van je toegang. Verwijder niet steeds opnieuw een profiel dat al op je telefoon staat.
Twee nummers en een smartwatch
Met een geschikte dual-simtelefoon combineer je Ben met een tweede aansluiting. Kies welke lijn belt en welke mobiele data gebruikt. Een reisdatabundel naast Ben verandert de roamingvoorwaarden van je Ben-abonnement niet.
Ben biedt geen Multisim voor smartwatches. Voor een horloge dat zelfstandig via je telefoonnummer belt, heb je een ondersteunde smartwatchdienst nodig. Een eSIM voor een telefoon is daarvoor geen vervanging.
Past Ben bij jouw gebruik?
Vergelijk je maandbundel, contractduur, dekking en de totale prijs na een actieperiode. Een eSIM zelf geeft geen grotere databundel of hogere snelheid. Bekijk de sim-onlyvergelijker en het provideroverzicht om je keuze af te wegen.
Veelgestelde vragen
Wat kost een eSIM bij Ben?
Waarom werkt mijn QR-code nog niet?
Kan Ben eSIM op mijn smartwatch?
Referenties
[verbergen]Deel dit artikel
Deel dit bericht via social media met je familie, vrienden en collega's!
Lees hoe je Ben eSIM aanvraagt via Ik Ben, activeert en met een QR-code installeert. Met kosten, nummerbehoud, een nieuwe telefoon en herstelhulp.
Over de auteur
Auteur van deze content is Patrick. Mijn hobby's zijn o.a. hardlopen, gadgets/smartphones en het bijhouden van diverse websites, naast mijn baan als financieel professional.
Ik werk niet voor een telecomprovider. Voor de uitleg gebruik ik informatie van providers en fabrikanten. Via de bronverwijzingen op deze pagina kun je die informatie bekijken. Meer over de auteur, bronnen en advertenties lees je op de pagina over deze website.