hollandsnieuwe eSIM aanvragen en activeren
Bij hollandsnieuwe regel je eSIM voor je mobiele abonnement via de hollandsnieuwe-app. Wisselen van een fysieke simkaart naar eSIM is gratis. Je blijft je bestaande nummer en bundel op het Vodafone-netwerk gebruiken. Een geschikte telefoon, wifi en toegang tot de app zijn nodig. [ref]
Inhoudsopgave [verbergen]
Een eSIM aanvragen in de app
Open de hollandsnieuwe-app en kies Producten > Je sim > Nieuwe sim bestellen. Selecteer eSIM en bevestig je aanvraag met sms of iDEAL. Kun je na verlies van je telefoon geen sms ontvangen, dan biedt de app ook verificatie via iDEAL.
Een aanvraag via de klantenservice kan ook: je krijgt dan per e-mail een QR-code. Houd die code privé en gebruik hem op de telefoon waarop je je aansluiting wilt installeren.
Installeren én de aanvraag afronden
Een profiel downloaden is niet altijd de laatste stap. Rond de aanvraag ook af in de app; zo voorkom je dat de eSIM wel op je telefoon staat maar je aansluiting nog niet actief is. [ref]
- Verbind de juiste telefoon met wifi en open de hollandsnieuwe-app.
- Kies bij Producten voor Nieuwe sim bestellen en eSIM.
- Volg de controle en geef aan of je het profiel op dit toestel of op een ander toestel installeert.
- Voeg het profiel toe in de telefooninstellingen en keer terug naar de app om de activering af te ronden.
- Stel de juiste lijn in voor mobiele data en test bellen, sms en internet.
De algemene installatiestappen helpen je het simmenu te vinden. Controleer de volledige modelnaam bij telefoons met eSIM; een vergelijkbare modelnaam is geen garantie voor dezelfde simmogelijkheden.
Nieuwe klant met nummerbehoud
Bij een nieuwe aansluiting staat de eSIM klaar in de app. Heb je nummerbehoud aangevraagd, dan kun je activeren op de dag van de nummeroverdracht. De aanbieder beschrijft ook de mogelijkheid om eerder te activeren met een tijdelijk nummer. Je eigen nummer gaat pas mee op de bevestigde overstapdatum.
Kies bewust welke lijn je tot die datum voor bellen en data gebruikt. Een tijdelijk nummer betekent niet dat je oude aansluiting al is beëindigd.
Overzetten en verlies van je telefoon
Bij een ander toestel vraag je in de app een nieuwe eSIM voor dat toestel aan. Houd je oude telefoon beschikbaar totdat de nieuwe verbinding werkt. Verwijder het oude profiel pas daarna. Je abonnement loopt door; het verwijderen van een profiel zegt het contract niet op.
Laat je aansluiting bij verlies of diefstal zo snel mogelijk blokkeren. Gebruik op je nieuwe telefoon de app en de aangeboden verificatie, of vraag de klantenservice om hulp als je niet in je account kunt.
Wel een profiel, maar geen mobiel internet?
Controleer of de eSIM is ingeschakeld en bij Mobiele data of SIM-beheer als datalijn staat geselecteerd. Zet vliegtuigmodus kort aan en weer uit om opnieuw met het netwerk te verbinden.
Werkt internet nog niet, controleer dan de officiële internetinstellingen. De APN van hollandsnieuwe is live.vodafone.com. Neem de overige velden over uit de toestelhandleiding voor jouw telefoon. Verwijder geen andere simprofielen om een internetinstelling te herstellen.
In het buitenland kan na activering ook dataroaming uitstaan. Controleer eerst de tarieven voor je bestemming voordat je roaming inschakelt. Een eSIM verandert je buitenlandbundel niet.
Twee nummers gebruiken en vergelijken
Op een geschikte telefoon kun je hollandsnieuwe naast een tweede aansluiting gebruiken. Dat is dual-sim: twee verschillende nummers. Je oude fysieke hollandsnieuwe-sim wordt bij de wissel gedeactiveerd; je krijgt daarmee geen twee werkende simkaarten met hetzelfde nummer.
Vergelijk de bundel, looptijd en dekking met andere aanbieders in het provideroverzicht. Voor abonnementen gebruik je de sim-onlyvergelijker.
Veelgestelde vragen over hollandsnieuwe eSIM
Is overstappen naar eSIM gratis?
Waarom moet ik terug naar de app?
Kan ik mijn oude simkaart tegelijk blijven gebruiken?
Referenties
[verbergen]Deel dit artikel
Deel dit bericht via social media met je familie, vrienden en collega's!
Lees hoe je hollandsnieuwe eSIM aanvraagt en activeert in de app. Met uitleg over nummerbehoud, overzetten, kosten en hulp als mobiel internet niet werkt.
Over de auteur
Auteur van deze content is Patrick. Mijn hobby's zijn o.a. hardlopen, gadgets/smartphones en het bijhouden van diverse websites, naast mijn baan als financieel professional.
Ik werk niet voor een telecomprovider. Voor de uitleg gebruik ik informatie van providers en fabrikanten. Via de bronverwijzingen op deze pagina kun je die informatie bekijken. Meer over de auteur, bronnen en advertenties lees je op de pagina over deze website.